作者：人力資源-劉瑤瑤
授課老師
{中德睿-陳林老師、黃仕軍老師}
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還記得[敏感詞]次聽到“六西格瑪管理”這個(gè)專業(yè)術(shù)語的時(shí)候，自己一臉的茫然，一不小心還會念錯(cuò)。通過在公司的學(xué)習(xí)，漸漸的對這項(xiàng)管理工具有了一些淺顯的認(rèn)識。很感謝公司提供的由中德睿管理咨詢公司主辦的六西格瑪培訓(xùn)課程，讓我們更加系統(tǒng)的學(xué)到了很多專業(yè)知識，極大的促進(jìn)了我們的日常工作。[敏感詞]，簡單的分享一下這次六西格瑪培訓(xùn)的收獲。
首先，這次培訓(xùn)讓我更加深刻系統(tǒng)的理解了什么是六西格瑪，怎樣選擇六西格瑪項(xiàng)目，怎樣更好的推行六西格瑪，六西格瑪管理對企業(yè)有哪些意義，這些都是一些基本的知識，但是卻必須是要了解清楚的。如果連六西格瑪概念都不清楚，如何能在真正實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候有一個(gè)明確的方向呢。
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另外，我還接觸了六西格瑪常用軟件，其中印象最深刻是MINITAB的操作。陳林老師說：“不會使用MINITAB軟件，就不可能做好六西格瑪項(xiàng)目。六西格瑪高度依賴統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以數(shù)字來說明一切，所有的生產(chǎn)表現(xiàn)、執(zhí)行能力等，都量化為具體的數(shù)據(jù)，成果一目了然”。
也就是說以實(shí)際數(shù)據(jù)說話，而不是以個(gè)人主觀經(jīng)驗(yàn)為準(zhǔn)。項(xiàng)目實(shí)施者可以從各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表中找出問題在哪里，真實(shí)掌握產(chǎn)品不合格情況和顧客抱怨情況等，而改善的成果，如成本節(jié)約、利潤增加等，都是以統(tǒng)計(jì)資料與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù)。很多對六西格瑪感興趣的朋友會愿意專門去學(xué)習(xí)這個(gè)軟件操作課程，以便自己在做項(xiàng)目的時(shí)候可以做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，得到清晰明確的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，從而推進(jìn)項(xiàng)目的發(fā)展。
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MINITAB培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：MINITAB操作系統(tǒng)概述，常見QC圖表工具應(yīng)用和MINITAB操作，QC七大基本質(zhì)量圖表在MINITAB中應(yīng)用，相關(guān)統(tǒng)計(jì)控制圖在MINITAB中的應(yīng)用，MSA測量系統(tǒng)分析及其在MINITAB中的應(yīng)用，假設(shè)檢驗(yàn)與回歸及其在MINITAB中的應(yīng)用，多變量分析技術(shù)在MINITAB中的應(yīng)用等。
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最后不得不提的還有團(tuán)隊(duì)的重要性。六西格瑪項(xiàng)目是由團(tuán)隊(duì)配合完成的，而不是單單靠某個(gè)人的聰明才智。團(tuán)隊(duì)是否成功運(yùn)作直接影響到整個(gè)項(xiàng)目的成功與否。在培訓(xùn)的時(shí)候，我們做了很多小練習(xí)都充分說明大家齊心協(xié)力的時(shí)候，不僅僅能出色地完成任務(wù)，還能在其中得到很多知識和樂趣。這次培訓(xùn)的成員，有部分有一定的理論基礎(chǔ)，大家也都慷慨的分享了自己的見解，彼此交流得非常愉快。
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相信有這次六西格瑪?shù)膶I(yè)培訓(xùn)，大家在工作上一定會更上一層樓，公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)也會更加趨向于數(shù)據(jù)化、精細(xì)化、科學(xué)化。預(yù)祝SPV的未來更加美好，各位同仁讓我們一起加油！
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